Обмен и возврат

Покупатель может отказаться от получения заказа в любое время до момента доставки. После покупки продукции – в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Возврат продукции с заводским дефектом
Если Вам доставили товар, имеющий недостатки, вернуть или обменять его можно при сохранении: потребительских качеств, заводской упаковки, чека и/или товарной накладной
Читать далее
Какой товар не подлежит возврату
Товар, являющийся предметом личного использования
Читать далее
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств покупателю осуществляется следующими способами: перевод на расчетный счет по заявлению
Читать далее
Нюансы возврата/обмена
Покупатель обязан проверить качество товара и комплектацию в момент доставки; при получении потребитель подписывает накладную. Подпись – факт, подтверждающий проверку вами товара: его целостность, комплектацию и качество в целом.
Читать далее
Изменение товаров, изготовленных по индивидуальному заказу
Согласно закону "О Защите прав потребителей" продукция, которая была изготовлена под заказ, имеет комплектацию, отличающуюся от заводской, не подлежит обмену и возврату.
Читать далее